Jak to funguje
Tato aplikace slouží k dočasnému objednávání obědů během výstavby nové kuchyně a jídelny (dále rodičovská výpomoc). Objednávky a platby koordinuje Miroslav Chuchmák, jeden z rodičů a provozovatel aplikace. Zajišťuje zdarma, bez odměny a provize.
Obědy připravuje a dopravuje Restaurace Na Rychtě.
- 1
Zaregistrujte se
Vytvořte si účet pomocí jména, e-mailu a hesla. Jeden rodičovský účet můžete používat pro všechny své děti.
Pro stejné dítě používejte pouze jeden společný rodičovský účet. Pokud chtějí obědy spravovat oba rodiče, sdílejte prosím jeden účet a stejné přihlašovací údaje. Samostatné účty obou rodičů nelze propojit; objednávky a kredit by se vedly odděleně.
- 2
Přidejte děti
U každého dítěte vyplňte jméno a příjmení a vyberte jeho třídu. Podle těchto údajů se sestavují seznamy pro výdej obědů ve škole.
- 3
Pošlete zálohu na obědy
Na stránce Kredit najdete platební údaje, svůj variabilní symbol a QR kódy pro platbu.
Peníze posíláte organizátorovi (Miroslav Chuchmák) jako zálohu na úhradu obědů vašich dětí. Za organizaci se nic nepřipočítává. Použijte svůj variabilní symbol, aby bylo možné platbu správně přiřadit.
Prosíme o méně časté platby ve vyšších částkách, ideálně na více týdnů dopředu. Každou platbu přiřazujeme ručně, a větší zálohy tak snižují administrativní zátěž. Nevyčerpané peníze nepropadají — po skončení výpomoci a konečném vyúčtování vám zbývající zálohu vrátíme.
Pokud vaše banka nabízí okamžitou platbu, doporučujeme ji využít, aby peníze dorazily co nejdříve. Připsání kreditu ale probíhá ručně po ověření přijetí platby, obvykle během několika hodin. Okamžitá platba tedy neznamená okamžité zvýšení kreditu v aplikaci.
- 4
Objednejte obědy
V části Jídelníček vyberte dny a objednejte oběd pro každé dítě zvlášť. Tlačítkem Celý týden můžete připravit hromadnou objednávku; před potvrzením uvidíte její rozsah a cenu.
Cena oběda se odečte z kreditu hned při objednání. Objednávat můžete do výše dostupného zůstatku. Přehled objednávek najdete v aplikaci, přijaté platby a čerpání zálohy v části Historie.
- 5
Objednávejte a odhlašujte včas
Objednat i odhlásit oběd můžete do 14:00 předchozího kalendářního dne. Například pondělní oběd je potřeba objednat nebo odhlásit do neděle ve 14:00.
Při včasném odhlášení se cena oběda vrátí do kreditu. Po uzávěrce už objednávku prostřednictvím aplikace změnit nelze.
Časté otázky
- Dítě onemocnělo. Musím odhlašovat každý den zvlášť?
- Nemusíte. V jídelníčku použijte Odhlásit od–do a vyberte dítě nebo všechny děti a požadované období. Před potvrzením uvidíte, které obědy lze zrušit a kolik peněz se vrátí do kreditu. Obědy po uzávěrce zůstanou objednané.
- Poslal jsem platbu, ale kredit se nezvýšil.
- Připsání není okamžité. Pokud se platba neobjeví ani do 36 hodin, obraťte se na organizátora (Miroslav Chuchmák). Pro dohledání platby připravte datum, částku a variabilní symbol.
- Jak daleko dopředu můžu objednávat?
- Na všechny dny, které jsou v aplikaci otevřené pro objednávání, pokud máte dostatek kreditu. Objednat lze i na den, u kterého ještě není doplněný popis jídla.
- Co když se v některý den obědy nevydávají?
- Pokud je den označený jako zavřený, oběd na něj objednat nelze. Jestliže organizátor uzavře den, na který už máte objednáno, objednávka se zruší a její cena se vrátí do kreditu.
- Co se stane se zbylým kreditem po skončení výpomoci?
- Nevyčerpaná záloha nepropadá. Po konečném vyúčtování vám bude vrácena. Podrobnosti o platbách, vyúčtování a vracení peněz najdete na stránce Platby a rodičovská výpomoc. Otevřít stránku
- Na koho se obrátit s dotazem?
- S dotazy k aplikaci, objednávkám nebo přiřazení plateb se obracejte na organizátora rodičovské výpomoci (Miroslav Chuchmák).